来源:易观网 作者:王鲲 | 2011-12-27 08:19:58
从网购到团购,是绝大多数中国网民走向电子商务的第一步。从淘宝网的出现、扎根,到团购遍地开花,中国网民在网上电子购物之路上一路狂奔。在刚刚过去的11.11和12.12,淘宝一夜之间销售额就达数亿之多,个别单品销售高达34万。
然而换个角度去看,在网购与团购如火似荼的销售胜景之下,却又有寒流涌动——淘宝提高淘宝商城准入门槛,中小卖家叫苦不迭;而年初如雨后春笋一般遍地皆是的各类团购网站,业在一年多时间内从无到有,迅速催生出5000多家网站,规模跃升至世界之首。然而,受“低门槛、高投入、轻内功、难监管”等痼疾影响,团购网站接连关门歇业,截止2011年11月,国内团购网站关门歇业的高达两千余家。
相比网上购物的红火,团购网站整体可谓一年定死生,大浪淘沙之下哀鸿遍野。大部分团购网站成为了看到了机遇,玩到了概念,却撑不到最后的过眼云烟。
团购网站的冬天真的到来了么?对那些尚在苦苦支持或是关门止损的团购网站来说,答案是肯定的,然而对于那些经过市场的洗礼依然存活的团购大鳄而言,现在就言及团购市场的冬天,似乎话说得太早——生活服务业电子商务企业的代表F团,5毛系列产品,共计卖出260万份,创出了单品过百万件的好成绩。
此外就连第四波5毛钱卖一个问号,也有15000余人参加购买,这也说明由于活动前期的成功,已经吸引了很多消费者持续参与。从中我们可以看出,一面是团购网站的纷纷落马,一面是F团销售的热火朝天,鲜明的对比在告诉我们——找准症结,团购网站的这个冬天,真的并不冷。
团购网站症结之一:名存实亡的团购优惠
相比淘宝、亚马逊这类云集了大量卖家的商城,团购网的价格优势是其安身立命的第一要素。然而不少团购网打着团购之名,货品质量和价格却并无优势。空有团购之名而无团购之时,团购的雪球自然滚不大。
团购网站症结之二:货源良莠不齐质量堪忧
淘宝网上如果买家购买的货品出现质量问题,买家第一想要投诉的卖家,与卖家的沟通不满意才会找淘宝网的小二。淘宝网在其中扮演的是一个维护交易秩序的警察角色。而团购网上消费者直接面对的是并非是团购产品的生产商和提供商,而是团购网站。如果团购的商品不够给力,团购的服务不够称心。第一个承担消费者怒火的是团购网站,损害的是网站的口碑。
而不少网站团购的商品良莠不齐,质量堪忧,甚至有假货混迹其中,骗过一两次人气之后,消费者自然不会再上当。要做好团购,货源的充足和保证也是关键。便宜是团购的优势,而质量同样不能丢。F团之所以一日之间单品出货能达14万件之多,团购的商品质量也是保证之一。无论是可口可乐还是雀巢咖啡,还是五毛钱一只的杜蕾斯,与知名厂商达成供货协议,数量再多、再便宜的团购产品质量也要有保证,才是团购企业能安身立命之本。
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