■事件回顾
日前,北京邮政局发布《关于实行验视盖章制度的通知》,要求快递企业从2012年3月1日起在物品类快件收寄环节实行验视盖章制度,并随后重申,如用户拒绝开拆、拒绝验视的,不予收寄,对落实不到位的快递企业可责令停业整顿等。昨日是该制度实行的首日,微博上展开了关于此话题的讨论。
■观点PK
【支持声】
近日,关于快递实名制、快递验视制度的讨论越来越多,试想,如果快递所寄的邮包存在安全隐患,将毫不知情的收件人或快递员置身于危险之中,那么,寄件时开箱验货不过是非常必要的安全检查,就如乘飞机、火车时的安检,没什么好大惊小怪的。
□这样的规定,其实对于那些买正规商品的客户来讲无所谓,不过对于那些对隐私比较介意的客户来讲就不一定了。
□这个可以支持一下,不过这样一来的话,希望快递的服务质量也能够跟上去,知道送快递的不容易,可毕竟是服务行业,还是要以顾客为主,现在可信任的快递越来越少了。
【反对声】
对于偶尔寄一次快递的人来说,这个规定带来的影响可能只是一时的,但是对于淘宝卖家和快递企业来说,增加的或许就是时间成本,同时,对于“开箱验货”是否侵害了人们的隐私,也成为不少人质疑的重点。
□关键看怎么验,谁来验。如果取件的人来验,而且就是目测一下,我倒是想问问了,这除了满足一下个别人强烈的好奇心外,到底管什么用?不反对“验视”的规定,但是配套的技术和方案要跟上,才能达到初衷啊!
□同学要给人邮寄生日礼物,结果包装好的礼物要拆开看一下才能寄出去,唉,好坏各一半吧!
■看 法
缺乏的就是相互信任
随着网络购物的快速发展,快递业逐渐成为生活中必不可少的行业,随之产生的话题也层出不穷。此前发生的一些事件,诸如快递包裹遭遇“野蛮卸货”、昂贵物品被快递员监守自盗、收货时不让验收等,让很多人对快递业的信任度直线下降,而今年2月所发生的邮包爆炸事件,又为人们敲响了警钟。如果提前能对邮包进行安全检查的话,悲剧或许就不会上演。但是,当规定真的出来了,质疑声仍旧不断。如果说检查快递包裹保护了快递员和收件人,那谁来保护寄件人的隐私?因为对快递员存在不信任,如果再发生昂贵物品被盗的事件谁来负责?恐怕只有完善快递行业机制,提高快递人员素质,才能让这些规定实行得更顺畅。
文| 赵雯晔