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软件服务商转型重塑服务价值
时间: 2014/10/16 15:26:44  点击: 4662
ce平台实际上是在完成多方‘聚力’的过程。一方面,它要把公司内部的力量聚合起来实现更大的价值,另一方面要把公司与其他合作企业、社会的力量凝聚起来,为公司所用,也客户所用。在这种新的模式下,开发者的就业途径也更趋多元化,他们可以灵活选择社会化就业、平台兼职就业等方式。”陈宇红说。

新的服务交付模式、新的人才管理模式,到底会给企业客户带来哪些不一样的服务体验呢?陈宇红表示,最大的改变是很多以往无法享受到高质量软件服务的中小企业现在也可以和大型企业平起平坐,享受同等质量的软件服务了。“软件服务行业本质上说是一个长尾市场。这个市场中存在大量的中小型客户,由于购买力、地理位置等原因,大型软件服务商很难完整覆盖这部分市场。云计算改变了软件服务的形态和交付渠道,在云计算平台上,人人都可以是VIP客户。”陈宇红说。

借助JointForce,中软国际已经成功地完成了浙江丽水电子政务等新项目,长尾客户群也正在成为中软国际新的业务增长点。陈宇红表示,云计算与互联网化是“一体两面”的关系。软件服务商在云计算平台上向客户交付服务,其服务的本质也在发生变化。基于JointForce,中软国际正在积极推行“众筹建设思路,云集供应商,众包建设任务”的服务交付模式,汇聚各方资源,利用社会化力量增收节支,在提升服务效率的同时创造社会价值,最终实现业务的转型升级。2013年,中软国际与阿里云合作,完成了5000多个云迁移项目,同时广泛开展地方政务云试点项目。

与中软国际一样,东软、东华软件等大型软件服务商也在积极探索向云转型的路径,并相继与阿里云展
 
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