针对交易型网站，在这个指标上可能并没有很大的不同，最大的不同可能是交易型网站更重视访问者的动机——非交易型访问者可能都不是我们最需要的理想访问者。

网站与用户直接的互动如何？

网络越来越成为企业扩展市场的理想手段，对于品牌类网站来说尤其如此，其主要关心的重点也就集中在最能反映这些特点的忠诚度、注册量上。对与交易型网站来说，这些指标都可以理解为形成交易的前戏，与之同等重要的另外一个指标是网站营销活动的到达率，例如EDM的激活率，交易网站尤其喜欢这个指标。

网站的基础性能怎么样？

所有的网站运营者都需要知道其网站运行是否正常，并尽量确保其一直处在最佳状态。除了极个别的情况外，品牌类网站受限于较小的访问量，一般不会出现由于流量问题导致的网站当机，反而倾向于关心网站内容的有效性和全局的平均访问性能如何。一般来说，品牌网站常见的问题多半集中在无法照顾到所有访问者都有水准以上的访问性能。

交易型网站对性能的要求要高得多，因为性能严重的影响到了网站的转化率。交易型网站需要面对突然的流量高峰（如某个很棒的促销，11.11）、周期性的流量高峰（如周末或月末清仓）的考验。同时，网站还要提供足够的能力以支撑频繁的内容更新和调整。

网站风险有哪些？

对于交易型网站来说，显然最重要的风险是用户交易资料的泄露，但这一般是专业的安全团队要面对的挑战，现在这个角色往往由银行或第三方交易网站代理。对于交易型网站来说，另外一个需要注意的问题是避免评论的权利被任意的滥用。

对于品牌网站来说唯一的问题就是避免个别的用户的捣乱或涂鸦。

用户对网站的反馈情况如何？

品牌类网站显然很在乎这一点，可以用以反映的指标包括搜索引擎有多信赖我们的网站——既包括网站在关键词上的排名也包括检索量。对于交易型网站来说，有多少检索量或多少人说我们的网站很棒可能并不是最重要的，不能转化为交易的流量没有价值。

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