GSMA早在2009年就公布了RCS计划，当时就得到了多家欧洲运营商的响应。2010年，由西班牙Telefonica、英国沃达丰、法国Orange、意大利电信及德国电信在内的欧洲五大电信巨头，决定联合推出自有即时通信系统，并命名为“Joyn”，以此正式向OTT应用宣战。

在国内，微信已则形成了一个以社交为核心的移动互联网平台。目前，运营商的融合通信还属于工具，当然未来会演化成社交平台，这一点从“新联系”即可窥见。

上述分析人士认为，运营商的融合通信已迈出了社交的第一步，未来需要考虑如何改写融合通信工具属性的标签。对于用户而言，使用微信还是融合通信，不是谁的功能多的问题，而是看社交圈在哪。

其次，运营商体制依然会是绊脚石，由中移动互联网基地统筹负责的融合通信现在正面临与新媒体公司之间的博弈，究竟谁改主导互联网业务发展依然是未知数，也因此中移动迟迟未公布互联网公司的成立时间，已经在飞信上错过时机的中移动应该汲取经验。

除了内部因素外，目前只有中移动一家在推进融合通信，而融合通信是否能够跨运营商运行则又成难点。要推进融合通信业务，也需要在运营商之间打破封闭壁垒构建的独立王国走向开放，并处理好相关的利益分配，但从以往发展来看实现较难。

目前，全球17个国家的28家运营商在2014年推出了RCS/joyn服务，有85家顶级的移动网络运营商承诺在2015年前推出RCS服务。