不过据报道，Spotify目前并不愿意缩减免费服务，该公司认为，如果操之过急，只能会让音乐爱好者跑到盗版网站或是YouTube等完全免费的音乐网站，并且影响免费用户转为付费用户的进度。

Spotify北欧市场的一位负责人表示，如果没有免费的在线听歌，收费模式无从谈起，“我们不想取消免费服务，现有的（免费增值）商业模式是有效的。”

与此同时，Spotify也驳斥了有关其免费服务影响到了苹果音乐下载业务的说法。一位发言人表示，Spotify没有冲击到iTunes下载，Spotify创收计划针对的群体，是过去的音乐商业模式没有覆盖的消费者。

这位发言人还表示，调查结果显示，在Spotify的总用户中，大约有12%过去曾是苹果音乐下载店用户，而这些用户中，四成目前是付费用户。

不过，环球唱片和Spotify之间的这场小纠纷，不太可能影响两家公司的合作关系。据悉，环球唱片也是Spotify的股东之一，持有5%股权。而在此之前，环球一直支持Spotify的免费增值模式。（晨曦）