五个案例看聚生鲜:聚划算上的得与失 |
时间: 2014/1/4 15:02:41 点击: 2961 |
生鲜品类如何做促销活动?活动过后如何形成持续销售?本文的五个案例有成功也有失败,给我们的启示是不要打无准备之战。 淘宝旗下的聚划算作为电商渠道拥有者巨大的流量优势,农产品及生鲜产品在2012年成为增长最快的品类,聚划算也在2012年开始推出本地生鲜频道,2013年逐渐成型,开始成为聚划算生活汇中的重要品类。目前聚划算生鲜品类以水果、海鲜、肉类为主,模式基本上是预售,即订单农业。 以下五个案例有成功也有失败的,产品上涉及肉类、海鲜、水果三个品类,模式上涉及农户+电商、经纪人+电商、农企+电商、渠道商+电商四种模式。 案例一:遂昌猪 今年3月份千头死猪漂流黄浦江,聚划算随即在4月份推出浙江遂昌深山散养生态土猪的预售,并且紧扣这次新闻,投入巨大的宣传资源,这也是聚划算首次大型生鲜猪肉的团购活动。这次活动由当地农户、地方政府、当地电商以及聚划算四方面共同操作:农户提供散养猪,地方政府给以信誉背书和行政支持,当地电商负责运营,聚划算负责整合宣传资源。活动首发当日售出6093斤猪肉,营业额为18.4559万。这个战绩放在服装和3C类产品只能说一般,但作为生鲜产品,已经很不错了。 但是这个看似很成功的经典案例经不起时间的考验,4月初开始的预售4月底完成发货,等客户都收到货后,差评、退款、退货等纷至沓来,活动操盘的店铺由原来的4.8DSR一下子落到了4.4-4.6。客户评论中60%为正面评论,感觉一般的占20-30%,感觉差的10-20%左右,如今这个店铺已经找不到了。 【启示】1.零散农户货源很难控制产品品质;2.多方参与但衔接不足;3.宣传把产品夸的太好,
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