网站新闻
最新新闻
 叽里呱啦借助AI 科技…
 科技网站Gizmodo靠A…
 腾讯刘炽平:互联网…
 腾讯全球数字生态大…
 美国零售巨头同阿里…
 各位商家看过来,支付…
 星巴克终于要与阿里…
 阿里巴巴多有钱,京…
 ofo被滴滴和蚂蚁金服…
 腾讯暴跌1400亿美元…
 又一电商巨头“倒下…
您当前的位置:首页 >> 网站新闻
又一个2B的O2O创新:帮商家留住熟客
时间: 2013/4/13 10:44:31  点击: 6109
谷、丁丁他们做的是消费前市场,就是线上到线下导流,最大的问题是流量不匹配,线上做到1000万的流量,实际分到每个商户的有效流量非常少,而且不够精准、没有留存,无法做精准营销。刚创业时我们走了些弯路,做基于LBS的团购导航工具“逛街助手”,当时就意识到了这个问题。

这样我们选择了一个新市场:消费后市场。商家关心的不仅仅是带来新的用户,而是用户消费后怎么留下来。

消费者第一次在我们的合作商家刷卡消费时,在POS机上输入手机号,就和银行卡关联起来,上传到后台服务器,商家便获取了一个有价值的会员。这时服务器会生成一个红包信息发送到消费者的手机上。下次来店里刷卡消费时,POS机系统会自动识别红包,并在账单中抵扣掉相应金额,并根据此次实际账单金额再生成一个红包,循环。

商家可以在后台系统自行设置发放规则,例如红包金额设定(通常是按实际消费额的一定比例)。在后台商家可以查看消费者的详细消费数据,可以通过分析数据来调整营销策略。其实我们是从O2O大的市场里面找到一个小的切入点,就是把交易和用户的CRM绑定。通常的优惠券都是千篇一律,谁都领一样的。由于掌握消费行为和历史,我们生成的红包实际上是个性化的。

哆啦宝目前刚上线不久,在郑州、成都有1000多个试点商家。一个典型商家进店顾客40-50%都会领取红包,其中大概又有40-50%的用户会再次消费,这样回头率就非常高了,接近20%。发传单就不会有这么好的效果。我们和团购面对的不是一个市场,团购是拓展新用户,我们是提高原有用户的忠诚度,更像CRM,基于支付的CRM。

我们从商家收取的营销费用大约
 
上一页    123  下一页  

上一篇: 一个写手眼中的百度盛大之争:如何干掉起点
下一篇: 腾讯喜欢什么样的创业者?
宏蓝首页 网站建设 网站推广 客户案例 网站新闻 人才招聘 支付方式 网站论坛 网站地图   关于宏蓝 联系宏蓝
 
电话:020-85562980 传真:020-85563269 邮箱:service@macroblue.net
联系地址:广州市中山大道89号国家软件产业基地天河软件园华景园区12S-05 邮编:510630
版权所有 (C) 2003-2011 www.macroblue.net 网站ICP备案号:粤ICP备05020325号-8