虚拟运营商:2015定生死 |
时间: 2015/1/4 15:38:00 点击: 3957 |
其董事长王献蜀对腾讯科技表示,“巴士在线自身最重要的问题是末端用户运营能力的挑战,这一年在试错的同时向行业前辈学习、积累,在C端的产品设计、服务以及流程上还有很多优化的空间。”
据腾讯科技了解,移动公交WiFi的部署和运营投入成本非常高,仅硬件设施就要上千万,这还不包括流量费用、人员成本、运营费用、维护费用等。此前王献蜀曾表示,“公交WiFi的成功与否取决于运营商完善的4G网络,而当下的4G网络还无法实现规模化的公交WiFi。” 此外,具体到与运营商技术和服务对接所遇到的种种困难也是虚拟运营商始料未及的,结合近期用户的吐槽也就不足以为奇了。据他透露,由于业务支撑、呼叫中心、系统开发皆为自建,巴士在线与通信业务的移动应用层面也有大量的投入,总投入接近8千万元。 在腾讯科技的采访过程中,数十家虚拟运营商一致认为,在细分市场的突破是虚拟运营商初期乃至未来发展的关键。但细分市场面临多个难题。对此,业内人士指出,一是如何结合自身主营业务找准方向?二是同类领域的竞争对手如何应对,尤其是体量较大的虚拟运营商。三是小众细分市场空间有多大?四是行业管理体制是否高度统一。 从目前已有的虚拟运营商发展来看,多数仍停留在基础通信业务的转售,无非是在优惠力度上敢于打破常规,真正细分市场的商业模式还未出现,或者说离成熟还有不小差距。 未来谁会是赢家?分析人士认为,41家虚拟运营商,试点期结束后或许还会增加,只要不是基础运营商聚焦的领域,虚拟运营商就可以产生细分服务市场。但也有可能会缩减,毕竟竞争就会有淘汰,尤其是原本2B业务的
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