爱屋吉屋,如何做好租房市场的“线上中介”? |
时间: 2015/1/15 17:05:45 点击: 3569 |
店,但爱屋吉屋也必须做到对经纪人团队的有效管理。在管理流程上,爱屋吉屋也比较强调线上的管理工具。譬如经纪人带看时,会提前约定时间半小时签到,同时用户达到时再次签到确认“用户已到”,通过这种方式代替一部分的传统人员管理,让流程更加透明。
需求分析 租房市场的痛点非常明显,用户花时间花钱却得不到满意的服务,经纪人付出劳动却无法获得合理的回报。 由于租房业务收入低,传统中介机构并不愿意花钱花精力去解决这些问题。但租房业务量不受经济景气度影响,有稳定的需求量,同时痛点最明显。这也是爱屋吉屋看中的机会。 在租房的过程里,爱屋吉屋通过现行的模式,把租客与中介从一对多变成一对一的服务,提高了租房的效率,同时降低了成本,提高经纪人的收入。按照邓薇给出的数据,“目前平均1.8次带看完成签约,一周之内就可以将租房出租,绝大多数房源在10天内就会完成更新”。 风险&不确定性 成本结构是否合理;在爱屋吉屋的模式下,砍掉了门店成本,用以及补贴用户及经纪人。但同时,爱屋吉屋需要投入线上产品开发以及线下广告投放,以吸引客流。未来能否通过运营效率的提升,证明其成本结构的合理性,值得关注。 异地扩张及竞争问题:上海租房市场相对是比较分散的,并没有一家独大的现象。这也是爱屋吉屋前期在上海能够迅速抢占市场的原因之一。但进入北京市场后,面对诸如链家这类市占率更高,规模效应更明显的竞争对手,爱屋吉屋能否打开局面,抢占租房市场,仍然是需要时间检验的问题。
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