网购下单要抓紧

白领吴小姐抱怨，近两天在淘宝购买年货，却被客服善意提醒：“亲，快递7日停止收货，我们要年初八才发货，不急的话请年后下单。”吴小姐称，听 罢突然觉得好心塞。据了解，吴小姐并非孤例。记者在淘宝网询问几家零食店铺，店小二表示，最迟要在10日前发货，过后基本找不到快递公司，除非消费者愿意加钱用顺丰发送。

记者随后采访了市内各大快递企业。负责珠江新城片区的申通快递正在收取最后一批省外快递，员工忙碌到下午2时才开始吃午饭。据介绍，申通快递从 2月9日起，不再收取省外件，省内可继续收件，市内8元、省内10元的价格不变。但他们表示，收件政策不排除过几天继续调整，如果要寄件最好赶在近几日。

百世汇通快递客服表示，从9日开始不收省外件，以广州到北京为例，送一趟要三四天，但到北京已经14日，北京站工作人员都放假回老家了，没人派 件。现时市内快递、省内快递仍在收件，不过配送的时效比以往慢。该客服透露，百世汇通在10日还有收派件政策调整，她提醒要提前了解最新状况。

“全年无休”也有春运模式

韵达速递官网称，该公司将继续响应国家邮政局2011年提出的“全年无休”号召，春节期间全网络为客户提供收寄快件服务。不过根据安排，2月18日前其全网络快递服务时效保持正常；2月19日—24日期间，快递服务时效将有所调整，快件运行时效有所放缓；2月25日后恢复正常。尽管说法明确， 但实际上情况有变动。白云区一家韵达快递站点负责人透露，目前已经停收省外件，两天后省内件都有可能停收取。

圆通速递官网也发出公告称，将一如既往的贯彻“全年无休”理念，春节期间将提供不间断的快件收派服务，全力保障春节期间“不休网、不拒收、不积 压”。圆通速递从2月18日—22日(除夕到正月初四)期间进入春节运营模式，2月23日(正月初五)起逐步进入正常运作及揽收派送状态。其间，圆通将实 行24小时值班和员工轮休制，确保揽投、转运、客服等各项工作正常运行。不过，有圆通网点人士告诉记者，省外件11日停收，省内件还可以缓到11日。“即 便有网点愿意收件，服务也不会好，随时快递变慢递，一个快件跨越一个农历新年不奇怪。”该人士说。

记者采访发现，并非所有快递企业都不收省外件。邮政EMS和顺丰速递都全年无休，不过邮政价格更高，基本超过20元每票。而在顺丰花城大道网点 负责人告诉记者，顺丰快递收省外件现在每票加收1元，即省外件23元起表，省内件价格不变，春节期间2月18日(除夕)—2月24日(正月初六)每票加收 10元服务费。