8、那您觉得，以后微信的运营人员需要具备什么样的素质啊？

我们开了几次大会后发现一个问题，现在微信分成两种，一个叫新媒体，一个叫企业自媒体。新媒体实际上还是微博那批大号转移到微信上，而企业运营的这些号完全是两回事，人才的能力配比也是完全两码事的。

他们可以完全没做过微博，也没做过原来的媒体运营，但是他们非常了解公司的业务，可以把公司的某些业务搬到网上去，然后运营的用户不是海量的用户，而是一小部分公司的已有客户，这部分人将来会非常吃香。

微信的公众平台最后慢慢会变成一个非媒体平台，变成一个企业营销和客户管理平台，所以它要求运营者即懂原来企业的业务和客户管理，又要懂微信用户的习惯，才能把这个事儿做好。光能做微博那种营销是不行的。

如果我现在做一个新号儿，用媒体的方式去做，那吸引的用户是无法变现的。但像奶牛妈妈这样的例子，虽然我人很少，但是每一个都是高消费，这个对于企业是有用的，而且微信也鼓励这方面内容，它更想让整个生态转起来，让企业提供真实的服务是微信想看到的。

所以你看微信前段时间的是视频，这里面完全没提到看文章、读新闻、营销这类事情，全是说去这里买个东西、去那里吃个饭什么的，全是这些。

9、针对微信运营这件事儿，您给推荐几本书吧。

KK这本《新网络，新经济》我觉得不错，但他视角非常纵观，因为他在98年写的这本书，预言了未来20年互联网发生的事情，前六七章都兑现了，你可以去看一下，结合已经发生的现象做比对，会有些启发，也会对微信如何连接生态有个更深入的理解。