百度的三次转型

百度成立至今有15年，最大的一次转型发生在2001年9月，当时百度正式对外提供搜索服务。在此之前的两年时间，百度只是作为一个搜素技术提供商，将我们的搜索技术提供给门户网站，通过他们向网民提供搜索服务。到2001年9月份，百度占了中国搜索市场份额的80%、90%，几乎所有主流的门户网站都在使用百度的搜索服务。我意识到，当你的市场份额到80%、90%还找不到任何赚钱的途径和前景，就说明这个商业模式有问题。

我们需要做出改变，变成一个我们自己能够给大家提供搜索服务的公司。在当时，所有的门户网站都不重视搜索，都觉得搜索无法变现，都希望用便宜的价格买搜索技术。一个新的模式是，用百度品牌提供搜索，我们就可以追求最好的用户体验、最优秀的技术，可以不计成本的投入，让网民从中获得便利。

但是这也意味着，我们跟所有客户瞬间由合作伙伴变成了竞争对手，这样的转型当时在百度内部包括董事会有非常大的争议。由于我的坚持，董事会同意了转型，而整个转型的过程也意味着我们丢掉过去收入来源，几乎全部丢掉，两年的时间在慢慢建立新的收入来源，所以这是一个痛苦的过程，但是这一痛苦导致后来十几年百度的快速高速成长，这就是一方面为转型付出代价，另外也为长远企业的发展奠定基础带来好的收益。