那么，作为O2O服务商需要做的就是如何把控线下商家服务的质量，以及根据用户反馈去帮助线下商家进行服务质量提升，从而形成一个可视化的闭环，并通过这个闭环降低用户消费决策的成本、培养用户的消费习惯。

　　而如何去整合线下商家资源、调动线下商家的积极性，去影响、改变线下商家将会是所有O2O从业者所面临的难题。因为对于O2O平台而言，没有好的产品与服务资源是根本留不住用户的。

　　至于线下的商家对互联网的态度不敢说是深恶痛绝，也绝对是敬而远之。造成这样结果的原因并不是模式的错误，而是执行细节的问题。因为团购网站并没有针对线下商家进行定制，导致非商家周边地区的用户因为价格因素而去商家消费的假象，最终导致客户留存率较低。也让线下商家形成了对互联网错误的认知，想要改变这一点似乎并不容易。

　　三大互联网巨头齐聚O2O领域

　　面对可能有万亿规模的O2O市场，三大巨头怎能不有所为。

　　阿里或许是最早看到O2O商机的互联网公司，早在06年阿里就收购了原阿里人李治国的类O2O创业公司口碑网(现淘宝本地频道)，只是迫于当时的时机、用户习惯、线下商家资源整合等一系列问题一直没有发展起来，而在这次的移动互联网浪潮中，或许淘宝本地可以打一个翻身仗。

　　阿里在O2O上的布局还有以比价为核

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