蘑菇街陈琪:我是怎样通过快速转型多次弯道超车的? |
时间: 2015/8/1 15:15:58 点击: 20402 |
街是一家消费者视角的电商,它更关注用户想要买什么,如何购买,购买后如何分享以及怎样让这一流程更优化, 这种另类的社会化电商模式让它从导购平台转型电商平台后,用户不跌反涨,而且一直高度活跃。目前蘑菇街的平台上有约1亿注册用户,月度活跃用户约 5,000多万。
去年6,000多家商家的总体成交额约36亿元,平台上最大的一个商家成交了3,000多万元,但它的支出成本比在其他电商平台低很多 的,复购率却更高。 今年蘑菇街的目标是平台成交额超过100亿元。对于盈利模式,陈琪很坦白地说“目前没有明确。” 但他依然乐观,只要蘑菇街的平台交易量能达到500亿元, 盈利模式就可以从目前的交易佣金拓展到数据维护、客户服务、广告、贷款等等增值服务,无论如何都会比之前导购平台的佣金分成模式更具风险抵御能力。 尽管蘑菇街的每一次转型,外界感觉都像“壮士断腕”,但陈琪的信心却来自于他对年轻消费者心态与市场趋势的把握。 他平时很喜欢琢磨年轻人心态,包括自己的打扮与管理风格都往年轻人所喜欢的风格走。 比如他其中一个了解渠道是:除了平时经常和年轻的员工聊天之外,每次面试时如果遇到90后的应聘者,他会至少交谈30分钟,除了头三分钟的问题是在评估这个员工是否适合蘑菇街,其余20多分钟都是在和他们闲聊年轻人的生活场景和行为爱好。 他自己每天收的工作邮件有几百封,他会经常关注的经营指标有几百个。而细化到每周,他关注的指标都不尽相同,比如在新版APP上市后,陈琪主要看的是用户数是否下降,社交行为的增长率,获取新客的成本等等。 陈琪更庆幸的是,他和其余两位合伙人
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