4、中国人口密度大，导致餐厅繁忙空闲差别巨大。以北京为例，一个餐厅在繁忙时段非常忙，在闲暇时段非常闲，这种繁忙、空闲差异很大的情况下导致在 线餐厅预订时候会碰到很多问题，很难做到美国的Opentable那样实时预订，因为餐位变化太大，所以这不是简单的通过软件就可以解决的问题；

5、每单订单 ARPU 值不高。预订方案成本不能太高，因为每一个订单背后真正能够收入的部分很低。而如果方案非常重的话又不利于业务的健康发展，所以对于商户端的方案不能太复 杂。可以想象一下，如果你为商户提供一套软件，用PAD或者各种方式，他所需要前期铺设成本、维护成本全都算下来折合到订单里面去是非常辛苦的。

品途网了解到，目前大众点评餐厅在线预订业务已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、天津、南京、苏州、杭州等9大城市，此次新增城市包括重庆、武 汉、沈阳、西安、青岛、大连和无锡等7个城市。大众点评方面表示，未来将在已有的商户信息、用户点评、团购、电子优惠券、电子会员卡等业务基础上打造本地 生活产业生态链。

国内外在线预订企业或应用概况

1、Opentable

Opentable对用户的价值在于提供了一种简单高效的订餐途径，通过Opentable用户能够在任何时间预定餐桌。打开Opentable网 站，用户首先根据自己的需求（包括地点、口味、日期以及人数）将餐店进行大致的筛选，或者直接输入自己的目标餐店，然后用订餐时间（1点还是1点30）， 价格（是否有优惠），餐桌位置（靠窗还是走廊）等条件进一步精确自己的预定。