看O2O如何颠覆传统服务行业 |
时间: 2013/11/25 15:59:00 点击: 3763 |
如果说电子商务颠覆了人们的购物习惯,微博颠覆了大众传播的轨迹,互联网盒子颠覆了你的客厅。那么下一个被互联网颠覆的将是什么?答案只能是拥有近万亿市场的传统服务行业,也就是所谓的O2O(Online To Offline),又或者是O2P(Online To Place)。即通过PC、移动等终端(基于互联网)浏览,然后落地线下的交易行为。 年初,笔者出席某金融圈聚会的时候,大家都在推断今年中国经济会走向服务业,将房地产中的热钱抽离,投向股市与生活服务消费中。的确,如大家所预料一样,两会后政府在努力往这个方向推进,其中上海、深圳等多地注册服务类企业还可以获得政府免税、办公场地等多种优惠政策。 与我们国家政策方向一样,互联网也在慢慢渗透线下服务业。从早期的分类信息颠覆房产中介,到团购给线下商家引客流,再到现在线下商家以微信建立自己CRM(客户关系管理)商业生态。我们似乎习惯了这样的颠覆,即使它在不断的变革。 O2O的前世今生 在说O2O之前,我们不得不提下LBS(Location Based Service基于地理位置的服务)。因为没有LBS,也不会有今天的O2O格局,更别提成熟的O2P了。 与很多技术的发展轨迹一样,最初LBS是军方的技术,然后慢慢沿用至警方的报警定位系统。即电话报警的时候,警方可定位你的具体位置,以快速的找到你。 直到2009年Foursquare(美国一个地理位置分享APP)的出现,才真正算把这项技术带进了平民的生活中。其实 Foursquare的创始人早在2000年的时候就已经开始研究LBS并创办了Dogdeball。2005年,他将Dodgeball卖给了 Google。 |
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