该基金会的行动将给一个老旧的、跟现代易用的社交商业网站脱节的网站带来多年以来的首次重大变化。基金会执行理事苏•加德纳（Sue Gardner）和维基百科的创始人吉米•威尔斯（Jimmy Wales）均认为，该项目需要吸引一群新人来取得进步。“最大的问题在于编辑的多元化。”威尔斯说。他希望给需要加强的话题扩充编辑团队。

能否做到那一点取决于是否有足够多的人仍然信奉在线协作造福公众的理念。但作出尝试非常重要；维基百科对于很多人来说都很重要，使用在该网站上找到的信息的人也比以往任何时候都要多。与此同时，维基百科要么就是“歼灭”了其它的同类服务，要么就是使得它们在谷歌搜索结果中的显示非常靠后，如2009年被微软关闭的Encarta和年收费70美元的大不列颠百科全书。

新人不受待见

维基百科2011年成立之时，并没打算要成为人们的信息来源，而是为了宣扬依赖于专家的贡献的免费在线百科全书Nupedia。

但在看到人们热情拥抱任何人都能编辑百科全书的想法之后，威尔斯和另一位创始人拉里•桑格（Larry Sanger）迅速将维基百科作为他们的主要项目。2003年，威尔斯成立了维基媒体基金会来筹款运作支持网站的服务器和软件。但网站的内容控制权仍然掌握在被称作维基百科人的社区手上。他们并没传统的权力结构，但为条目的生成和维护开发了精细的流程和指引。他们唯一与等级制度沾边的地方是，选出“管理员”小组，赋予他们删除文章或者暂时封禁其他编辑的特权。（英文版维基百科上现有635名管理员。）

维基百科秉承并拥抱人们的文化期望：

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