每当提起内容质量问题时，任何与维基百科有关联的人通常都会指出，它在处理当中。但在该项目的内容被投入使用时，这类声明并没多大意义。谷歌搜索引擎将维基百科的内容放入信息栏来响应搜索请求，或者苹果的Siri用它来回答问题的时候，那些信息都是被视作权威内容。谷歌有邀请用户汇报不当的地方，但那个“反馈/详情”的反馈链接并不容易让人发现。即便用户真的提供反馈了，反馈也是返回给谷歌，而不是维基百科。

创始人威尔斯对于维基百科将变糟糕的说法嗤之以鼻。但他也认为，要是没有涌入兴趣多样、各行各业的编辑，维基百科就无法取得显著的改善。该网站在技术内容上相当强劲，但在社会学或者文学上则不如人意。他希望可视化编辑器能够帮助多样化志愿者社区，吸引与现有编辑相似但又拥有技术以外兴趣的人群——他称之为 “不是计算机极客的极客”。不过他承认道，有担心尝试简化维基百科的编辑工作会等同于承认该项目对非计算机极客没有吸引力。

的确，大文化趋势很可能会加大它吸引广大公众参与的难度。纽约大学交互通讯课程教授、维基媒体基金会顾问克雷•舍基（Clay Shirky）指出，商业网站已经走上了中央舞台，网络生活已经迁离像维基百科这样的开放自治的众筹社区。舍基非常支持过去十年颇受欢迎的一个理念：互联网鼓励陌生人联合起来完成传统组织无法完成的事情。维基百科就是那一理念的有力支持。但

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