本地消费服务市场观察:如何互联网化? |
时间: 2014/2/17 10:00:57 点击: 4764 |
这个时候在一二线城市品牌心智建立之后,将品牌继续下沉则成为主流的选择,但是如果实现品牌倒推,从三线城市或者四线城市发展一个品牌之后再扩张到北上广之后相对较难。
4 依靠互联网工具预订之后的消费成为方向。作为最近最热门的词汇,O2O是与本地生活消费息息相关的行业,而所谓O2O初级形态就是团购与预订,在本地消费决策之中,大众点评已经成为消费前端决策的第一入口。而团购这种模式,包括外卖的模式的崛起将极大改变消费者的行为习惯,通过互联网工具预订正成为本地消费生活主流,尤其是一些品质较高、服务较好的业态更需要这种预订方式。 5 服务意识正在觉醒。本地消费服务业过去给人的印象一直是小企业居多,较为粗放,但随着品牌消费时代的来临,如果还是不注重消费服务的品质,并且没有精细化的管理和服务意识,是很难在一个充分竞争的市场中生存的。所以,服务意识正在悄然在本地消费服务中觉醒,受海底捞的影响,基本行业都在像类似服务靠近,虽然暂时很难学到全部,但是在努力之中。 6 还是以人力密集型企业为主。服务业本质上依然还是以人为主的行业,且行业从业者素质相对偏低,工作强度较大。而人力成本还是企业主最大的成本之一,有些甚至于超过固定资产投入的成本。 7 属于固定成本投入偏高的行业,所以较少受到资本的青睐:就像i黑马与一位资深投资人交流时候,这位投资人强调的观点,虽然,在本地消费企业中,越来越多的企业做的非常出色,并且占据了较大的市场,但由于这类企业所占固定成本非常高,所以并不太适合以快进快出为特点的风投的追逐,所以相对资本涉足较少。
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