三、运营之罪：

八字描述：有道无术、贾雨村言

品牌不是我的事：业界有一普遍看法，品牌是用钱砸出来的，市场预算就是为品牌服务的。而在互联网产品上，尤其是在电商催熟的那些网络品牌，似乎很少有人拿的出钱去砸品牌，照样能够口耳相传。钱能砸出的品牌是不长久的，品牌并非一个logo，一套品牌识别系统。他更多体现在众多细节的服务上。所以很多做运营的人认为品牌不是我的事，我只管运营内容和用户，或者直接为在线销售服务。这样的想法容易导致急公近利，可能短期效益有所保障，而可持续发展却成日后大问题。品牌是通过运营积攒软实力而生产出来的！

品牌价值不可考：假设你投放了Banner或文字链广告，带来的销售转化寥寥。你会这样说：这个广告主要为了打品牌。在数据统计分析领域，品牌投放最难监测，因为涉及到口碑和声誉管理。而这两个职能往往不会专门设置工作人员，在现有的数据统计工具中又不存在合理的解决方案，定性调研又存在谎言。于是，你说的为品牌增值振振有词，众人毫无反驳之力。你嫣然一笑：品牌增值，鬼才信！