“Ask an owner”是这一传统的延续，能让客户通过产品页面来提出与产品有关的任何问题。比如说，这种产品是否能跟电视、音响或个人电脑兼容？电池巡航时间是多少？随后，我们会把这些问题反馈给产品厂商。正如在线评论一样，客户也都很乐于通过这项新功能来分享知识，从而为其他客户提供直接的帮助。 到目前为止，客户已经提出了成百上千万个问题，而我们也对这些问题进行了逐一解答。

服装和鞋类产品

Amazon Fashion正在繁荣发展中。优质品牌认识到，它们可以利用亚马逊找到那些关注时尚潮流的客户，而客户则可以享受免费退货、图片详情和视频剪辑等服务。我们在布鲁克林开设了占地4万平方英尺（约合3720平方米）的照片工作室，这个工作室现在平均每天拍摄的相片数量高达10413张。

为了庆祝这个工作室的成立，我们举办了一次设计大赛，邀请来自普拉特学院（Pratt）、帕森斯设计学院（Parsons）、纽约视觉艺术学院（School of Visual Arts）和纽约时装技术学院（Fashion Institute of Technology）的学生参赛，裁判则包括史蒂文·科尔布（Steven Kolb）、华裔设计师陈娟（Eva Chen）、华裔设计师林健诚（Derek Lam）、特蕾西·里斯（Tracy Reese）和史蒂文·艾伦（Steven Alan）等业界知名人士。最后，这场大赛的荣誉归于帕森斯设计学院，该学院捧回了大奖。

简约包装