有些Mayday相关信息是很有趣的。Mayday的技术咨询人员已经从公司客户那里接到了35次求婚，有475名客户要求与艾米（Amy）对话，她是 Mayday的电视名人。109名客户曾要求Mayday工作人员帮助他们订购披萨；从这些订单来看，必胜客以微弱优势领先于达美乐。Mayday的技术咨询人员曾44次为客户唱生日歌，648次为客户唱小夜曲，还有3名客户曾要求Mayday技术咨询人员给他们讲睡前故事。这真是太酷了。

我希望，这能让你们感觉到我们拥有多么庞大的机会，而我们的创新计划又拥有多么庞大的潜力、创造精神及其对超高质量的追求。应该再次强调的是，这只是我们创新计划中的一小部分。在这封信中，我省略了很多同样有前途的、值得自傲的、有趣的项目。

我们拥有一个庞大的、极具发明能力的团队，同时还拥有一种耐心的、开拓性的、着迷于为客户服务的文化——大大小小的伟大创新每天都在发生，这些创新出现在公司内部的各个级别中，但总是以服务客户为目标。这种发明创造在整个公司内部的分散化分布状态——不仅限于公司高管层——是实现健康而又高产的创新目标的唯一方式。我们正在做的事情就是不断挑战，并乐在其中。

失败是创新必不可少的一部分，我们理解这一点，并相信在经过早期的

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