






| 贝索斯致股东信:正开发第七代送货无人机 |
| 时间: 2014/4/11 16:19:26 点击: 11498 |
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我们反对使用任何铁丝系材和塑料壳包装,为此而展开的相关运动正风靡各地。我们从五年前开始提倡这个想法,那就是不应让人们在打开新的电子产品或玩具包装时冒上遭到身体伤害的风险;时至今日,这项计划已经扩大至将20多万种产品涵盖在内,这些产品都使用了易于开启的、可回收的包装设计,以便减轻人们由于包装难拆而产生的愤怒感,同时也减少了包装废料对地球环境的污染。 现在已有2000多家制造商参与了我们的简约包装(Frustration-Free Packaging)计划,包括费雪、美泰、联合利华、贝尔金、维氏瑞士军表、罗技及其他很多公司在内。我们已经向175个国家出口了大量简约包装产品,同时也令客户需要处理的废料大大减少——到目前为止,我们已经消除了3300万磅(约合1.5吨)的过量包装。 透过这个完美的范例,我们能看到一个传教士般的团队是如何专心致力于为客户提供服务的。通过他们坚持不懈的辛勤工作,从寥寥19种产品开始的一个想法到今天已普遍应用于数十万种产品,令成百上千万的客户从中受益。 亚马逊履约服务 去年,使用“亚马逊履约”(Fulfillment by Amazon)服务的商家总数增长了65%以上,如此规模庞大的增长并不常见。从很多方面来说,“亚马逊履约”都是独一无二的。利用一项计划就能让两种类型的客户感到满意,这并非经常都能取得的效果。通过“亚马逊履约”服务,商家可以在我们的履约中心里存放其产品,然后由我们来处理挑选、包装、送货和客服流程。这样一来,商家就能得益于全世界最先进的履约网络,很轻松地扩大自身业务的覆盖范围,与成百万的客户取得联系。 |
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